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Q&A問題集

• 什麼叫電動床墊?

• 電動床墊是德國古洛奇品牌的獨特設計，擁有多國專利及國際專利檢索認證。過去的電動床是採用電動床架+軟床墊（因為床墊軟才能配合電動床架調整角度），現在古洛奇首先採用隱藏式電機，將電動床縮小成外觀大小尺寸和普通床墊一模一樣。為了區隔過去的電動床，並凸顯古洛奇的獨特設計，因此稱為電動床墊。

  *它不是醫療床，它是設計來讓人享受睡眠的高級床墊。可以透過調整床體角度來讓身體輕鬆無壓力，最重要的是可以幫助老人、病人起身。

• 關於尺寸問題?有雙人床嗎?

• 有！

  古洛奇各款型號依據台灣標準單人床製作成3尺 x 6.2尺（90cm x 188cm）、加大單人床3.5尺 x 6.2尺（105cm x188cm），雙人床為5尺 x 6.2尺（150cm x188cm），雙人床6尺，則用二張3尺單人床合併而成。除以上標準尺寸外的特殊尺寸均可訂製，工時約10-15天。

  *一般都會問明雙人床是一個人睡，還是兩個人睡？

  如果一個人睡會建議他選3.5尺單人加大款，因為床體調整角度後就像休閒椅的角度，不像平的床那樣好滾動。享受調整角度的舒適感，5尺寬顯得浪費。選用3.5尺，剩下的1.5尺空間可以放棉被或其他雜物。

  如果兩人睡，建議選兩張3尺，并成6尺大床。5尺的床底只要是平面式就可以放下兩張3尺的單人床。因為古洛奇電動床墊藏有一個底座，兩個3尺床放在一起，兩床的底座合在一起剛好5尺。所以只要房間空間夠，建議選兩張3尺單人床。

  另外搬運5尺大床也是一個大問題，要問明搬運動線、電梯、樓梯間能否通過。

• 標準双人床（5尺x6.2尺=150cm x188cm），可訂製兩床75cm床嗎？

• 可以訂製，工時約15-20天！

  但是75cm的寬度對於成年人來講太窄，寬度不夠會讓你躺在床上很受限。如果房間空間夠的話建議選用兩張3尺單人床。兩床倂在一起床墊寬度成為6尺寬大床，也就是床的兩邊各多出15公分。古洛奇電動床墊底下有個隱藏底座，兩個3尺單人床的底座寬度剛好是5尺，可以穩定放在原本的5尺床台上。

• 兩張床拼起來，中間縫隙處，會不會不舒服？

• 當然不會，電動床墊是立體的方塊，跟一般床墊一樣，它具有一定的柔軟度，所以縫隙不會感覺得到。您躺一下就知道。

  我們的電動床墊生產都是經過嚴格的生產標準，每一道流程都是由我們專業技工親自審核。您說的這些問題，我們早在設計之前就已經想到了，所以您不必有此顧慮。
• 承重量的問題?

• 目前除GZ001承重量為200kg外，其他各款稱重量均為250kg。

  （可以試著兩三人坐在床腳處，照樣能啟動）

  *注意事項：演示床體升降時注意馬達或床板傳出的聲音（有時床板產生共鳴效果會被誤解成電動床墊的聲音），適時解釋調整床體的過程基本是安靜無聲。

• 保固問題

• 我們的保固是馬達5年，5年內馬達換新不花錢，5年後馬達免費，但師傅出勤費3000元。床墊的設計是讓你用10年20年，但床墊怕髒不怕壞，弄髒了不歸我們管。保固維修不需搬走，到府服務換馬達只要10分鐘。

  保固書丟了也不怕，公司有電腦記錄，只要報訂購時的電話或送貨住址都可查到。

  目前GZ-200只保固2年，因為是廣告優惠款，所以只保固2年，但是客戶不需擔心，還是有永久服務。

• 床有其他顏色的嗎？白色太容易髒？

• 非常抱歉，目前就還只有這一種顏色，其實您套上床罩就好了，髒了直接洗床罩就好了。如果您真不喜歡白色的話，那只有給您現定制，定制一款你指定的顏色。

• 床墊夏天睡熱不熱，透不透氣？

• 不會發熱

  我們的床墊透氣性非常好，表層採用透氣材料，內層選擇極冷膠，它是提取天然大豆纖維發泡而成，非常適合台灣氣候。古洛奇可搭配一般涼席使用，使用涼席時請將涼席置於床包下面。專家建議，床包在上可以幫你吸汗，涼席在下可以讓你涼爽。

   

• 遙控器怎麼用？電池用完怎麼辦？保修嗎？還是花錢買新的？

• 我們附贈了說明書，您有看到遙控器的使用說明書嗎？您先看一下試著操作一下，如果還有不明白的地方您可以隨時打服務電話諮詢。遙控器壞了在保固期中我們免費為你維修，超過保固期一樣享受我們的維修服務，計價收費1500元。

• 床墊不小心被孩子灑上果汁怎麼辦，能刷洗嗎？裡面的電機不會出問題吧？

• 馬達有防潑水裝置，請放心！

  我們的電機經過嚴格的安全設計，採用24V的安全電壓。一般的潮濕不會影響電機的運作。但是床墊濕了要立即用乾布或衛生紙吸乾，然後用吹風機吹乾。

• 價格可以再優惠嗎?
• 參考公司當時優惠活動。一次買二床以上可以在優惠方案下再優惠95折。再往下的優惠都是現金未稅價。
• 我有腰不好的現象，不知道您們的床墊會不會太軟？
• 傳統電動床的結構是下面一組排骨架，上面再放一個軟床墊，所以睡起來太軟。古洛奇採用隱藏式電機結構，這種結構設計的好處就是床墊可以製造成各種軟硬度。 國人喜歡睡硬床，因此古洛奇選用中間偏硬的第四級硬度H4。如果您腰不好的話建議您找服貼性好的床墊，古洛奇在硬度選擇之外，還提供各款不同材質床墊供您 選擇，其中GZ003就是貼合度最好的一款。
• 老人生病常年臥床，真能達到醫療床的功用嗎?
• 古洛奇電動床墊的外形大小和一般床墊一樣，卻具備醫療床的升降功能。可以滿足老人或病人在床上的各項需求，非常適合居家照顧老人。而且少了醫療床的冰冷外觀，讓老人在舒適的床墊上享受快樂時光。
• 配送問題？

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• 床墊厚度問題？有沒有厚點或薄點的？
• 古洛奇電動床墊的厚度從16cm到26cm，因為我們床墊裏邊有驅動電機，而且我們床墊是由好幾種材質組成的，主要有進口乳膠、高密度記憶棉、3D片，都是用的最好的材料，這樣您睡起來才會軟硬適中才會舒適。